About Free Replacements

يمكن استبدال العناصر التي يتم الوفاء بها من خلال منتجات أمازون والعناصر المؤهلة Prime وعدد قليل من العناصر التي يتم تسليمها للبائع دون أي تكلفة إضافية من خلال مركز المرتجعات عبر الإنترنت بشرط استيفاء شروط معينة (كما هو موضح أدناه) ..

ما هي العناصر المؤهلة للاستبدال المجاني؟

يتم الوفاء بها بواسطة عناصر Amazon ، والعناصر المؤهلة Prime وعدد قليل من العناصر التي يتم الوفاء بها من البائع مؤهلة للاستبدال المجاني. إذا وصل العنصر الذي طلبته في حالة تالفة / معيبة أو كان مختلفًا عما تم طلبه ، فسيكون مؤهلاً للاستبدال المجاني ، بشرط أن يكون العنصر المحدد متاحًا مع البائع نفسه.

ملاحظة: إذا نفد عنصر مؤهل من نفس البائع ، فلا يمكن استبداله. سيتم استرداد المبلغ فقط مقابل المنتج المرتجع

ما هي شروط الاستبدال المجاني؟

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال المجاني ، يجب أن يكون العنصر داخل نافذة الإرجاع ومتوفرًا مع البائع نفسه (نفس العنصر بالضبط). سيتم شحن طلب الاستبدال المجاني من خلال الشحن القياسي بمجرد إرجاع الطلب الأصلي. يمكن طلب بدائل مجانية في حالة تطبيق الشروط التالية:

تم استلام العنصر التالف

العنصر يفتقد إلى أجزاء أو ملحقات

العنصر الذي تم استلامه يختلف عما تم طلبه

عنصر معيب / لا يعمل بشكل صحيح